About Rowwad
رواد الخبرة للتجهيزات الصناعية متجر لمكائن تعبئة السوائل والبودرة والمكسرات والتغليف، وخطوط الإنتاج وملحقاتها وقطع الغيار والعدد والمواد الخام. تختلف السعات ومصادر التشغيل ومتطلبات التجهيز والتركيب بحسب المعدة؛ اطلب المواصفات الكاملة وتأكيد التوافق ومحتويات العرض قبل الشراء.
يمنح كل من RBEZU وSLWIJ خصم 5% على جميع المنتجات ولجميع العملاء وفق فرصتي المتجر في سلة، دون حد أدنى للطلب أو سقف خصم معلن، ودون تاريخ بداية أو نهاية محدد. لا تتضمن الفرصة شحنًا مجانيًا. تحقق من تطبيق الكود وإجمالي الطلب في السلة قبل الدفع.
سياسة التوصيل تذكر 2–5 أيام عمل تقريبًا بحسب المنطقة، ويبدأ احتساب المدة من إرسال الشحنة. تتعامل المنشأة مع شركات شحن أو أسطولها أو ترتيبات متفق عليها، وقد تضاف رسوم عند تعذر التسليم مرتين. ورد في الصفحة اختلاف في أيام العمل: تذكر الأحد إلى الخميس، ثم جدول تسليم يومي عدا الجمعة والعطلات؛ أكد الموعد وتكلفة الشحن والتفريغ والتركيب للمعدة المختارة، فلا تتضح تعرفة موحدة أو شمول هذه الخدمات في الصفحات المراجعة.
الشروط تسمح بإرجاع غير المستخدم خلال 7 أيام من التسليم، مع استثناء الطلبات بالحجز المسبق أو المواصفات الخاصة وما تضرر بسبب سوء الحيازة. لضرر الشحن أو نقص الطلب، يجب التواصل خلال 24 ساعة وإعادة جميع المنتجات والهدايا المرفقة وفق تعليمات المتجر. يلزم إثبات الشراء، وتخضع الحالة للفحص.
تذكر السياسة الرد على المرتجع خلال 5–7 أيام بعد استلامه لدى الفريق المختص؛ هذه مهلة رد وفحص وليست موعد تحويل مبلغ مؤكدًا. يرتب استلام المرتجع خلال 3 أيام من الطلب مع محاولتين في يومين مختلفين، وقد يلغى الطلب إذا تعذر الاستلام. عند عدم ثبوت سبب الإرجاع أو ثبوت الاستخدام قد تعاد المعدة للعميل مع تكاليف التوصيل.
يمكن طلب الإلغاء قبل بدء الشحن واستعادة كامل المدفوع وفق مراجعة المتجر. بعد الشحن يطلب اتباع الإرجاع مع خصم الشحن ذهابًا وإيابًا. مدة الضمان حسب صفحة كل منتج، ويتطلب الفاتورة واستعمال المعدة لما خصصت له واتباع كتالوج التشغيل. تذكر الشروط مجانية أجور الصيانة والقطع والشحن للحالات المشمولة أثناء الضمان، وبعده يتحمل العميل الأجور والقطع والشحن بعد الموافقة، دون ضمان إصلاح غير القابل للإصلاح.
قبل شراء ماكينة تعبئة، حدد طبيعة المادة المراد تعبئتها وحجم العبوة ونطاق الوزن أو السعة المطلوب. راجع توافق المعدة مع هذه المتطلبات وطريقة التشغيل والتنظيف المذكورة في وصفها، واستوضح من المتجر احتياجها إلى مصدر هواء أو تجهيزات إضافية. لا تعتبر الصورة وحدها دليلًا على شمول جميع الوصلات والملحقات أو خدمات التدريب والتركيب.
عند طلب قطعة غيار، طابق رقمها ومقاسها وجهد تشغيلها مع المعدة الموجودة لديك، واطلب تأكيد التوافق من الدعم الفني قبل الشراء. احتفظ بالفاتورة وكتالوج التشغيل وبيانات الصيانة، فهي تساعد في الرجوع إلى الضمان المحدد للمنتج. تتولى المنشأة البيع والتجهيز والدعم بحسب شروط الطلب؛ ولا يعني وجود الكوبون ضمان ملاءمة أي معدة لكل مشروع.
Rowwad promo code FAQ
ما قيمة كود رواد الخبرة؟
يمنح كل من RBEZU وSLWIJ خصم 5% على جميع المنتجات ولجميع العملاء وفق فرص سلة، دون حد أدنى أو سقف خصم أو نهاية محددة. استخدم كودًا واحدًا وتحقق من الخصم والإجمالي قبل الدفع.
ما الذي أؤكده قبل اختيار المعدة؟
أكد السعة ومصدر التشغيل والمتطلبات الفنية والملحقات ونطاق التركيب والتفريغ والضمان بحسب الصنف. المتجر يعرض معدات تعبئة وتغليف وقطعًا مختلفة؛ لا تفترض مواصفات موحدة أو جاهزية كل معدة لمشروعك.
كم يستغرق التوصيل وهل الشحن مجاني؟
السياسة تذكر 2–5 أيام عمل تقريبًا بحسب المنطقة من إرسال الشحنة، لكن أيام التسليم وردت بصيغ مختلفة. الكود لا يتضمن شحنًا مجانيًا؛ أكد الموعد والتكلفة وخدمات التسليم للمعدة قبل الطلب.
متى يمكن الإرجاع أو الإبلاغ عن ضرر الشحن؟
تذكر الشروط 7 أيام لغير المستخدم، باستثناء الحجز المسبق والمواصفات الخاصة وسوء الحيازة. أبلغ عن تلف الشحن أو نقص الطلب خلال 24 ساعة مع إثبات الشراء، وأعد جميع المحتويات والهدايا وفق التعليمات.
متى تفحص المعدة ومتى يرد المبلغ؟
تذكر السياسة الرد خلال 5–7 أيام بعد استلام المرتجع لدى المختصين، ولا تحدد ذلك كموعد تحويل مؤكد. يرتب الاستلام خلال 3 أيام بمحاولتين؛ وقد يلغى الإرجاع عند تعذر الاستلام. أكد آلية ومدة رد المبلغ لحالتك.
ما شروط الإلغاء والضمان والصيانة؟
قبل الشحن يراجع المتجر الإلغاء مع رد كامل المدفوع؛ وبعده تتبع الإعادة مع خصم الشحن ذهابًا وإيابًا. الضمان بحسب المنتج ويتطلب الفاتورة والاستخدام الصحيح. أثناء الضمان تعلن الشروط مجانية الصيانة والقطع والشحن للحالات المشمولة، وبعده يتحملها العميل بعد الموافقة.
Saudi Arabia
