About Homek
هومك متجر للأدوات المنزلية، يشمل أواني الطبخ والترامس وحافظات الطعام وصواني التقديم وأدوات الضيافة والمنظمات وعلاقات الملابس. تختلف الخامة والسعة والمقاسات والملحقات بحسب المنتج؛ راجع الوصف والصور قبل اختيار القطعة.
يمنح الكود CNGT3 خصم 10%، بينما يمنح الكود VAHKD خصم 5% على جميع المنتجات ولجميع العملاء وفق فرص سلة، دون حد أدنى للطلب أو سقف خصم معلن ودون تاريخ بداية أو نهاية محدد. لا تمنح فرصتا الكودين شحنًا مجانيًا، ويجب التأكد من قبوله وإجمالي الطلب في السلة قبل الدفع.
سياسة الشحن تذكر 20 ريالًا للطلبات دون 295 ريالًا وشحنًا مجانيًا عند 295 ريالًا فأكثر، ورسوم دفع عند الاستلام 15 ريالًا. لكن إعلان الصفحة الرئيسية يذكر شحنًا مجانيًا فوق 196 ريالًا؛ هذه بيانات مختلفة، لذا تحقق من الشرط المطبق والتكلفة النهائية عند الدفع. السياسة تقدر التجهيز بـ1–2 يوم عمل والشحن بـ1–5 أيام عمل، بإجمالي 2–7 أيام عمل، بينما الأسئلة الرئيسية تذكر غالبًا 2–5 أيام عمل؛ أكد الموعد لعنوانك.
الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط الحالة الأصلية والكرتون الأصلي السليم وكافة الملحقات والكتيبات. يجب إبلاغ المتجر بالعيب المصنعي أو التلف خلال 3 أيام. يتحمل المتجر الشحن عند العيب أو خطئه، ويتحمل العميل شحن تغيير الرأي أو اللون أو عدم مناسبة المنتج. لا توجد رسوم إعادة تخزين.
بعد إصدار بوليصة المرتجع، يجب تسليم المنتج لشركة الشحن خلال 7 أيام من استلامها. تعلن السياسة استرداد الدفع الإلكتروني لنفس البطاقة أو الحساب خلال 7–14 يوم عمل بعد استلام المرتجع وفحصه. الدفع يشمل البطاقات ومدى وآبل باي وتابي وتمارا بحسب توفرها عند الدفع، ويعرض المتجر الدفع عند الاستلام برسومه المحددة.
عند شراء أواني الطبخ أو حافظات الطعام، قارني السعة وعدد القطع والأبعاد بالمكان المخصص لها. تأكدي من توافق الأواني مع نوع الموقد وتعليمات التنظيف المذكورة في صفحة المنتج، ولا تفترضي أن كل قطعة مناسبة لغسالة الصحون أو الفرن. وفي أدوات التقديم والمنظمات، راجعي ما إذا كانت الصورة تعرض قطعة واحدة أو طقمًا كاملًا وما يدخل فعليًا ضمن السعر.
اختاري كودًا واحدًا من العروض المعروضة، ثم راجعي الخصم ورسوم التوصيل والدفع عند الاستلام إن اخترته قبل التأكيد. لا نفترض جمع CNGT3 وVAHKD معًا أو جمعهما مع أي تخفيض تلقائي. احتفظي برقم الطلب، ويمكن متابعة الشحنة من رقم التتبع الذي يرسله المتجر بعد الشحن.
Homek promo code FAQ
ما قيمة كود خصم هومك؟
يمنح CNGT3 خصم 10%، بينما يمنح VAHKD خصم 5% على جميع المنتجات ولجميع العملاء. لا تحدد الفرصتان حدًا أدنى أو سقف خصم أو نهاية محددة، ولا تمنحان شحنًا مجانيًا. استخدمي كودًا واحدًا وتأكدي من التخفيض في السلة.
متى يكون شحن هومك مجانيًا؟
سياسة الشحن تذكر المجاني عند 295 ريالًا فأكثر و20 ريالًا لما دونها، بينما إعلان الرئيسية يذكر المجاني فوق 196 ريالًا. تحقق من الشرط الفعلي في صفحة الدفع ولا تفترض جمع العروض.
كم يستغرق التوصيل؟
السياسة تذكر تجهيزًا خلال 1–2 يوم عمل وشحنًا خلال 1–5 أيام عمل بإجمالي 2–7 أيام عمل. أسئلة الرئيسية تذكر غالبًا 2–5 أيام عمل؛ أكد الموعد بحسب عنوانك قبل الدفع.
ما شروط الإرجاع أو الاستبدال؟
يمكن طلبهما خلال 7 أيام من الاستلام مع بقاء المنتج بحالته الأصلية والكرتون الأصلي سليمًا وجميع الملحقات والكتيبات. أبلغ عن العيب أو التلف خلال 3 أيام. تلف الكرتون أو فقده قد يمنع قبول المرتجع.
من يتحمل شحن المرتجع ومتى يرد المبلغ؟
المتجر يتحمل الشحن للعيب المصنعي أو خطئه، والعميل يتحمل شحن تغيير الرأي أو اللون. لا رسوم إعادة تخزين. يرد الدفع الإلكتروني لنفس البطاقة أو الحساب خلال 7–14 يوم عمل بعد الاستلام والفحص؛ سلم المرتجع خلال 7 أيام من وصول البوليصة.
ما وسائل الدفع وهل توجد رسوم عند الاستلام؟
يعرض المتجر البطاقات البنكية ومدى وآبل باي، وتابي وتمارا حسب التوفر في الدفع. سياسة الشحن تذكر 15 ريالًا إضافية للدفع عند الاستلام؛ تحقق من الإجمالي النهائي قبل التأكيد.