سياسة الخصوصية تطبيق وموقع MyEx

هذه السياسة مصاغة لحماية منصة myex قانونيًا قدر الإمكان، مع توضيح كيفية التعامل مع البيانات، دون إنشاء التزامات إضافية على المنصة تتجاوز ما تفرضه الأنظمة الإلزامية في المملكة العربية السعودية أو أي أنظمة واجبة التطبيق.

باستخدامك لتطبيق أو موقع myex، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على أحكامها كاملة. إذا لم توافق، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

البند (1): المقدمة ونطاق السياسة

1. تحترم myex خصوصية المستخدمين وفق الحدود التي يفرضها النظام، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق إطار منظم وواضح.
2. تهدف هذه السياسة إلى بيان:
   • أنواع البيانات التي قد تُجمع.
   • كيفية استعمالها ومعالجتها.
   • الجهات التي قد تُشارك معها.
   • حدود مسؤولية المنصة تجاه تلك البيانات.
3. تنطبق هذه السياسة على:
   • استخدام تطبيق myex على الهواتف الذكية.
   • استخدام الموقع الإلكتروني وأي نطاقات أو واجهات رقمية مرتبطة بالمنصة.
4. تُعد هذه السياسة جزءًا من شروط استخدام المنصة وأي وثائق قانونية أخرى، ويُفسر العمل بها تكامليًا معها.

البند (2): الجهة المالكة والتعريفات

1. myex: المنصة الرقمية (تطبيقًا وموقعًا) التي تتيح للمستخدمين مشاركة تجاربهم مع المنتجات والخدمات وربطها بروابط شراء أو أكواد خصم، وتدار بواسطة الكيان القانوني المسجل في المملكة العربية السعودية (صاحب المنصة).
2. "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يتصفح محتواها، سواء أنشأ حسابًا أم لا.
3. "البيانات الشخصية": أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد، يتم جمعها من خلال المنصة أو بالارتباط بها.
4. "التجارب" / "المحتوى": الفيديوهات، الصور، النصوص، التقييمات، التعليقات، العناوين، وأي مواد يرفعها المستخدم.
5. "مزودو الخدمة": أي أطراف تساعد في تشغيل المنصة (الاستضافة، التحليلات، الدفع، البريد الإلكتروني، التخزين، إلخ).
6. "القوانين المعمول بها": أنظمة المملكة العربية السعودية والأنظمة الإلزامية الأخرى التي تنطبق بحكم الواقع أو المكان أو النشاط، بالحد الأدنى اللازم.

البند (3): البيانات التي قد نجمعها

قد تقوم myex بجمع الفئات الآتية من البيانات، بشكل مباشر أو غير مباشر، وبالقدر اللازم لأغراض تشغيل المنصة وحمايتها وتحسينها:

أولًا: البيانات المقدمة من المستخدم

• الاسم الكامل.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الجوال (اختياري أو عندما يقتضي التحقق).
• بيانات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة).
• المحتوى الذي ترفعه: الفيديوهات، الصور، النصوص، التقييمات، العناوين، التعليقات.
• الدولة، واللغة المفضلة، والموقع الجغرافي التقريبي، وعند اللزوم موقع تقريبي أو محدث بعد موافقتك على أذونات الجهاز.
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها طوعًا في النماذج أو المراسلات أو إعدادات الحساب.

ثانيًا: البيانات التي تُجمع تلقائيًا

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
• نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح.
• معرفات الأجهزة أو المعرفات الإعلانية.
• سجل التصفح داخل التطبيق أو الموقع، الصفحات/الشاشات التي تزورها، مدة الجلسة، الأنماط العامة للاستخدام.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة.

ثالثًا: البيانات من مصادر خارجية

• بيانات تسجيل الدخول عبر Google / Apple (مثل الاسم، البريد الإلكتروني) عند استخدامك خاصية التسجيل الخارجي.
• معلومات عامة من شركاء التسويق بالعمولة تتعلق بالأداء (عدد النقرات، المشتريات المنسوبة للرابط، دون تفاصيل حساسة للمدفوعات).
• بيانات فنية أو أمنية من مزودي الاستضافة أو مزودي الدفع لأغراض كشف الاحتيال أو الامتثال النظامي.

استخدامك للمنصة يعني موافقتك على إمكانية جمع هذه البيانات في الحدود الواردة هنا.

البند (4): كيف نستخدم بياناتك

تستخدم myex البيانات – في الحدود الضرورية – للأغراض الآتية، دون التزام يتجاوز ما يلزم تشغيل الخدمة وحمايتها:

1. تشغيل المنصة: إنشاء حسابك، تمكين تسجيل الدخول، إدارة إعداداتك.
2. إدارة التجارب: استلام، مراجعة، قبول، رفض أو تنظيم المحتوى الذي ترفعه.
3. الحماية من الاحتيال: رصد النشاطات المشبوهة، منع التلاعب، الحد من الحسابات الوهمية أو المكررة.
4. التواصل التشغيلي: إرسال تنبيهات حول الحساب، السياسات، التحديثات، أو حالات خاصة بالمحتوى.
5. التحليل والتحسين: دراسة استخدام المنصة لتحسين الأداء، تجربة المستخدم، وتصميم الميزات.
6. الامتثال النظامي: تنفيذ ما تفرضه أو تطلبه الأنظمة أو الجهات الرسمية.
7. إدارة البرامج الترويجية أو التسويقية: في حدود التواصل معك (عند السماح أو وفق مصلحة مشروعة مقبولة نظامًا).
8. أغراض أمنية وفنية: تسجيل الدخول، كشف الاختراق، حماية المنصة والبنية التحتية.

لا يُفسر أي مما سبق على أنه التزام دائم أو مطلق على myex؛ بل تمارس المنصة ما تراه مناسبًا في كل وقت، في إطار ما يسمح به النظام.

البند (5): استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

1. تحتفظ myex بحق استخدام أنظمة وخوارزميات (بما فيها الذكاء الاصطناعي) من أجل:
   • تحليل المحتوى للكشف عن المخالفات أو الانتهاكات.
   • ترتيب أو تصنيف التجارب.
   • اكتشاف الحسابات أو الأنماط المشبوهة.
2. قد تتم هذه المعالجة بشكل آلي بالكامل أو بالاشتراك مع مراجعة بشرية.
3. لا تتحمل myex مسؤولية أي تقييم آلي طالما كان في إطار معقول وغير متعسف، ومع عدم الإخلال بما يفرضه أي نظام إلزامي.
4. يمكن للمستخدم طلب مراجعة حالة معينة، وتحتفظ المنصة بحق قبول أو رفض الطلب وفق تقديرها، وبما لا يخالف الأنظمة الإلزامية.

البند (6): ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والمعرفات الرقمية

1. تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة:
   • لتشغيل الجلسات.
   • لتذكر تفضيلاتك الأساسية.
   • لإعداد تحليلات استخدام عامة.
2. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو الجهاز، وقد يؤثر ذلك على بعض خصائص المنصة.
3. استمرارك في استخدام المنصة يُعد موافقة على استخدام هذه التقنيات في الحدود المبينة هنا.

البند (7): مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

لا تقوم myex ببيع بياناتك لطرف ثالث لأغراض تسويقية بحتة. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بياناتك أو جزء منها – بالقدر الضروري – مع الأطراف التالية:

1. مزودو الخدمة:
   • شركات الاستضافة والتخزين السحابي.
   • مزودو الدفع الإلكتروني.
   • خدمات البريد الإلكتروني والرسائل.
   • خدمات التحليلات.
2. الشركاء والجهات التجارية:
   • شركاء التسويق بالعمولة، ببيانات تقنية أو إحصائية دون كشف الهوية الشخصية ما أمكن.
3. الجهات النظامية والرسمية:
   • عند وجود طلب رسمي، أو أمر قضائي، أو التزام نظامي.
4. الاندماج أو الاستحواذ:
   • في حال بيع أو اندماج أو نقل جزء من أصول المنصة، قد تُنقل البيانات للجهة الجديدة ضمن ذات الإطار القانوني.

يتم ذلك وفق مبدأ: الحد الأدنى اللازم للأغراض المشروعة، ومع عدم تحمل myex لأي التزام يتجاوز ما يفرضه القانون تجاه تصرفات تلك الأطراف المستقلة.

البند (8): أمان البيانات وحدود المسؤولية

1. تعتمد myex إجراءات أمنية تقنية وإدارية تعتبر مناسبة ومعقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
2. مع ذلك، يقر المستخدم بأن:
   • الإنترنت بيئة غير آمنة بالكامل.
   • لا يمكن تقديم ضمان مطلق بمنع جميع الاختراقات أو التسريبات.
3. لا تتحمل myex مسؤولية:
   • أي خرق أو اختراق ناتج عن إهمال المستخدم (مثل مشاركة كلمة المرور أو استخدام أجهزة مخترقة).
   • أو عن سوء استخدام من مزودي الخدمة أو أطراف ثالثة مستقلة، إلا في الحدود الإلزامية المنصوص عليها نظامًا.
4. إذا ثبت بموجب قرار قضائي نهائي أن ضررًا معينًا وقع بسبب إهمال جسيم ومباشر من myex وحدها، يُحصر أي تعويض – في أقصى حد – في النطاق المباشر للضرر المثبت فقط، دون أي مسؤولية عن أضرار تبعية أو معنوية أو مستقبلية، وبما لا يخالف الأنظمة الإلزامية.

البند (9): المحتوى العلني (التجارب) والبيانات المرتبطة به

1. عند نشر تجربة في المنصة، قد تصبح:
   • مرئية للعامة، أو
   • مرئية لفئات معينة من المستخدمين، وفق إعدادات المنصة.
2. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية أي معلومات شخصية يختار تضمينها في المحتوى المنشور (مثل الظهور بوجهه، صوته، موقعه، أو تفاصيله).
3. يحق لـ myex الاحتفاظ بالتجارب المعتمدة واستخدامها وفق شروط الاستخدام، ولا تلتزم بحذفها لمجرد حذف الحساب، إلا إذا فرض النظام خلاف ذلك.

البند (10): حقوق المستخدم (في الحدود النظامية)

مع عدم الإخلال بأي حقوق مقررة إلزاميًا في القوانين المعمول بها، يمكن للمستخدم – وفقًا للضوابط والإمكانيات – التقدم بطلبات مثل:

1. الاطلاع على بعض بياناته الأساسية.
2. تحديث بعض بياناته غير المرتبطة بسجلات قانونية أو تشغيلية ثابتة.
3. طلب حذف الحساب، مع بقاء:
   • التجارب المعتمدة،
   • والسجلات اللازمة للأغراض النظامية والأمنية والمالية، لدى myex في الحدود المسموح بها قانونًا.
4. إيقاف استلام الرسائل الترويجية (مع استمرار الرسائل التشغيلية الضرورية).

تحتفظ myex بحق:

• رفض الطلبات المتعسفة أو غير المبررة،
• أو الطلبات التي تتعارض مع التزامات نظامية أو أمنية أو حقوق أطراف أخرى.

البند (11): الأطفال

1. المنصة موجهة للبالغين (+18) ولا تستهدف بشكل مقصود الأطفال.
2. لا تسعى myex إلى جمع بيانات من أشخاص دون 18 عامًا عن قصد.
3. في حال ثبوت تسجيل حساب لطفل دون السن النظامية، يحق للمنصة إلغاء الحساب وحذف أو تقييد بياناته، في الحدود الممكنة والمتوافقة مع النظام.

البند (12): تسجيل الدخول عبر أطراف خارجية

1. قد تسمح myex بالتسجيل أو تسجيل الدخول عبر:
   • Google
   • Apple
   • أو مزودين آخرين مستقبلاً.
2. باستخدام هذه الخيارات، تسمح بنقل بعض بياناتك الأساسية (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) إلى myex.
3. تخضع علاقتك مع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولا تتحمل myex مسؤولية أي خلل أو اختراق يقع لدى تلك الجهات.

البند (13): نقل واستضافة البيانات خارج المملكة

1. قد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، لدى مزودي استضافة أو خدمات سحابية.
2. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذا النقل في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة.
3. تسعى myex – بقدر المعقول – إلى التعامل مع مزودين يطبقون معايير أمنية مناسبة، دون أن يشكل ذلك التزامًا بضمان مطلق.

البند (14): الاتصالات التسويقية

1. قد ترسل myex أحيانًا رسائل تعريفية أو تحديثات أو عروض، وفق:
   • موافقتك المسبقة (حيث تتطلب الأنظمة)، أو
   • مصلحة مشروعة مقبولة نظامًا.
2. يمكنك في أي وقت طلب إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر الروابط أو الإعدادات المتاحة، مع استمرار تلقي الرسائل المرتبطة بأمان الحساب والتشغيل.

البند (15): تعديل سياسة الخصوصية

1. تحتفظ myex بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
2. يمكن نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر قبولًا لهذه التعديلات.
3. عند وجود تغييرات جوهرية تفرض الأنظمة الإعلان عنها مسبقًا، سيتم الالتزام بذلك في الحدود النظامية، دون تحمل التزامات إضافية غير مفروضة.

البند (16): التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات (دون التزام برد خلال مدة محددة إلا إذا فرض النظام خلاف ذلك)، يمكن التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني المعلن في الموقع أو التطبيق (مثل: support@my-ex.com أو أي بريد بديل تعلنه المنصة رسميًا).

البند (17): أحكام ختامية

1. هذه السياسة لا تنشئ أي حقوق تعاقدية مباشرة للمستخدم تتجاوز ما ورد فيها صراحة وما تفرضه الأنظمة الإلزامية.
2. أي تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمة أخرى، تُعتد النسخة العربية داخل المملكة العربية السعودية.
3. إذا اعتبر أي بند من هذه السياسة باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي البنود ساريًا بالقدر الأقصى المسموح به.
4. استخدامك المستمر للمنصة يعني قبولك الكامل:
   • لأسلوب جمع واستخدام البيانات كما هو موضح،
   • ولحدود مسؤولية myex وإخلاء المسؤولية الوارد،
   • في إطار ما لا يخالف القواعد الإلزامية في الأنظمة المعمول بها.