كيف نتحقق من التجارب
توضح هذه الصفحة من يكتب التجارب على ماي إكس، ومن يفحصها قبل النشر، وما دور الأدوات الآلية، وكيف تحقق ماي إكس دخلها.
من يكتب التجارب؟
يكتب التجارب على ماي إكس أشخاص استخدموا المنتج أو الخدمة بأنفسهم. يصوّر صاحب التجربة فيديو قصيرًا للمنتج من تطبيق ماي إكس على الجوال، ويضيف صورًا، ويكتب ما حدث معه، ثم يقيّمه من نجمة إلى خمس نجوم.
يجب أن يكون الفيديو والصور من تصوير صاحب التجربة نفسه. لا نقبل مقاطع منقولة من الإنترنت أو من صفحة متجر أو من صانع محتوى آخر.
ماذا يفحص المدقّق قبل النشر؟
لا يُنشر شيء على ماي إكس تلقائيًا. بعد الإرسال تنتظر التجربة بحالة «بانتظار الموافقة»، ثم يفحصها مدقّق مدرَّب يعمل بلغة التجربة نفسها. يتأكد المدقّق من أن:
- الفيديو أصلي، من تصوير صاحب التجربة، ويُظهر المنتج فعلًا.
- الصور واضحة ولها علاقة بالمنتج.
- النص المكتوب يتوافق مع الفيديو والصور.
- النجوم تتوافق مع ما كُتب.
- التصنيف صحيح.
التجربة التي تجتاز التدقيق تحتاج إلى اعتماد نهائي قبل النشر. وفي هذه الخطوة يجب على من يعتمدها أن يؤكد أمرين:
- صورة الغلاف مأخوذة من فيديو صاحب التجربة نفسه، ولا يظهر فيها اسم أو شعار علامة تجارية أخرى.
- روابط الشراء: فتح كل رابط، وكل رابط يعرض المنتج نفسه الموجود في التجربة بالضبط (العلامة التجارية نفسها والطراز نفسه).
قد يعدّل المدقّق العنوان أو الصياغة أو التصنيف، لكنه لا يغيّر رأي صاحب التجربة ولا معناه. إذا كانت في التجربة مشكلة يمكن إصلاحها، تُعاد إلى صاحبها مع سبب مكتوب. أما المحتوى المزيّف أو المنسوخ أو المسيء فيُرفض.
ولا ينتهي الفحص عند النشر: كل 15 يومًا يعيد مدقّق فحص روابط الشراء والعروض في التجربة المنشورة حتى تبقى صالحة.
المدقّقون شركاء يعملون بالعمولة، وليسوا موظفين براتب. يثبت كل منهم هويته بوثيقة رسمية، ويكمل تدريب أكاديمية ماي إكس قبل أن يبدأ التدقيق، ويعمل فقط في اللغات واللهجات التي قُبل فيها.
ماذا تفعل الأدوات الآلية؟
- كشف المحتوى المحظور. تساعدنا أدوات آلية في كشف المحتوى المحظور، وتُحجب الألفاظ النابية في التعليقات تلقائيًا. لكن قرار نشر كل تجربة يتخذه شخص مدرَّب.
- الترجمة. تبقى التجربة باللغة التي كُتبت بها، ونعرض لقرّاء اللغات الأخرى ترجمة آلية لها. تحمل الصفحة المترجمة عبارة تبيّن لغة الأصل، مثل «Translated from Arabic» في الصفحات الإنجليزية، مع رابط إلى التجربة الأصلية.
- الأسئلة الشائعة. في بعض صفحات التجارب قسم للأسئلة الشائعة. تكتب ماي إكس هذه الإجابات بناءً على ما قاله صاحب التجربة، ويظهر فوقها: «كتبت ماي إكس هذه الإجابات بناءً على هذه المراجعة». هذه الإجابات ليست كلام صاحب التجربة نفسه.
المكافآت لأصحاب التجارب
قد يحصل صاحب التجربة على مكافأة مالية بالريال السعودي في محفظته في ماي إكس عند اعتماد تجربته. وتذكر صفحات التجارب ذلك: «يمكن للمراجعين الحصول على مكافأة نقدية من ماي إكس عند اعتماد مراجعتهم».
كيف تحقق ماي إكس دخلها؟
في كثير من التجارب روابط شراء وأكواد خصم للمتجر الذي يبيع المنتج، وقد يضيفها المدقّق الذي اعتمد التجربة. تمر هذه الروابط عبر رابط تتبّع من ماي إكس (my-ex.app/go/).
عند الشراء عبر هذه الروابط أو الأكواد قد تحصل ماي إكس على عمولة من المتجر، ويحصل المدقّق الذي دقّق التجربة على نسبة من هذه العمولة.
العمولة لا تحدد ما يُنشر. تُقبل التجربة أو تُرفض بناءً على محتواها، والتقييم والرأي لصاحب التجربة وحده. وظهور متجر أو منتج على ماي إكس لا يعني أننا نوصي به.
كيف تبلّغ عن مشكلة في تجربة؟
إذا رأيت تجربة تبدو مزيّفة أو منسوخة أو مضلّلة، أو فيها رابط شراء لا يفتح المنتج الصحيح، راسلنا على support@my-ex.app. أرسل رابط التجربة واشرح المشكلة باختصار. ويمكن لصاحب التجربة أيضًا أن يطلب منا حذف تجربته عبر البريد نفسه.