لماذا تُرفض التجربة وكيف تصلحها

إذا لم تُعتمد تجربتك، فستعرف دائمًا السبب: يكتب المدقّق سببًا محددًا يظهر في إشعارك وفي صفحة حالة التجربة.

نتيجتان مختلفتان

• معادة للتعديل — الحالة الأكثر شيوعًا. هناك شيء قابل للإصلاح يحتاج انتباهك. سترى السبب مع زر تعديل وإعادة إرسال.
• مرفوضة نهائيًا — للمشاكل الجسيمة (محتوى مزيف أو منسوخ أو مسيء). الرفض النهائي لا يمكن إعادة الإرسال بعده.

أكثر أسباب إعادة التجارب شيوعًا

مشاكل الفيديو

• قصير جدًا أو مهزوز أو مظلم بحيث لا يفيد
• لا يعرض المنتج الفعلي بوضوح
• منسوخ من الإنترنت أو من صانع محتوى آخر (الأصالة شرط)

مشاكل القصة

• وصف مقتضب جدًا — سطر أو سطران ليسا قصة؛ اكتب جملًا مفصّلة عمّا عشته فعلًا
• النص لا يطابق الفيديو أو الصور
• يبدو إعلانًا تسويقيًا لا تجربة حقيقية

مشاكل التقييم

• النجوم تناقض الكلام (تقييم 5 نجوم مع قصة مليئة بالشكاوى، أو العكس)

أسباب أخرى

• تصنيف خاطئ أو مضلّل
• صور لا علاقة لها بالمنتج
• محتوى يخالف إرشادات المجتمع

كيف تصلح وتعيد الإرسال؟

1. افتح التجربة — من الإشعار أو من قائمة تجاربك.
2. اقرأ سبب المدقّق بعناية؛ فهو يخبرك بالضبط بما يجب معالجته.
3. اضغط تعديل وإعادة إرسال. كل شيء يصبح قابلًا للتعديل من جديد: الفيديو والصور والعنوان والقصة والتقييمات والتصنيف.
4. أصلح كل النقاط المذكورة (وراجع البقية سريعًا ما دمت هناك).
5. أعد الإرسال. ستعود تجربتك إلى طابور المراجعة بحالة بانتظار الموافقة.

لا عقوبة على إعادة التجربة — خذ الملاحظات وحسّنها وأعد الإرسال. وإذا لم ترغب، يمكنك أيضًا حذف التجربة.

ملاحظة عن وسائط التجارب المرفوضة

وسائط التجارب المرفوضة نهائيًا تُزال من التخزين بعد أيام قليلة. إذا أردت الاحتفاظ بالفيديو أو الصور فاحرص على امتلاك نسخك الخاصة.