عن تشتش
تشتش Teshtesh متجر إلكتروني سعودي للعطور والمكياج والعناية الشخصية عبر teshtesh.com.sa، مملوك لمؤسسة جزيرة الريحان للتجارة. يذكر أن مقره الرياض وأنه متجر إلكتروني فقط. تشمل أقسامه العناية بالبشرة والوجه والشعر والأظافر والجسم، إلى جانب منتجات التجميل والعطور.
ظهرت في قسم العناية منتجات متاحة للطلب، منها «مودونيي ليفة كورية اصلية» بسعر 13 ريالًا وقت المراجعة. يصفها المتجر بقفاز تقشير للجسم، وينبه إلى تجنب الوجه والمناطق الحساسة والبشرة المجروحة أو المحروقة من الشمس. اقرأ تعليمات المنتج وملاءمته لك، ولا تعتمد وصفه كضمان لنتائج عناية محددة.
الكود T4HGY يمنح خصم 7% لجميع العملاء على المنتجات المؤهلة، مع استثناء تصنيفات العطور النسائية والعطور الرجالية والعطور للجنسين. هذه استثناءات مهمة حتى لو وجدت العطور في واجهة المتجر؛ لا تعتبر الكود عرضًا شاملًا للعطور. لا يظهر حد أدنى للطلب أو سقف خصم أو تاريخ انتهاء محدد، والتوثيق قائم على الإصدار والفعالية دون شراء تجريبي.
تنص سياسة الشحن المنشورة على التوصيل داخل السعودية فقط، برسوم 19 ريالًا شامل الضريبة للطلبات الأقل من 295 ريالًا، وشحن مجاني للطلبات بقيمة 295 ريالًا فأكثر شاملة الضريبة. هذه ميزة مستقلة عن الكود، ولا يعني تفعيل الكود أنه يمنح الشحن المجاني أو يقبل الجمع مع كود TESH99 المعلن في الواجهة؛ راجع الإجمالي النهائي.
تذكر سياسة الشحن معالجة الطلب خلال يوم عمل، ثم توصيله عادة خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من الشحن، وقد تتأخر المناطق النائية والعطلات. تعرض الأسئلة العامة مددًا أقصر لبعض المناطق، لذلك أكد الموعد لعنوانك بدل اعتباره وعدًا ثابتًا. رابط التتبع متاح في الحساب بعد تسليم الشحنة للناقل.
الإرجاع خلال سبعة أيام من الاستلام لمنتج غير مستخدم وفي حالته وعبوته الأصلية، مع استثناء مستحضرات التجميل والعدسات اللاصقة حتى لو لم تفتح. يتحمل العميل شحن الإرجاع غير المعيب، ويتحمل المتجر شحن المنتج المعيب أو الخاطئ وفق شروطه. قد يستغرق الفحص عشرة أيام عمل، ثم الرد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 15 يومًا بعد الموافقة.
للمنتج الترويجي التالف تنص السياسة على بديل أو رصيد مساوٍ دون رد بنكي، وللدفع النقدي عند الاستلام يكون الاسترداد رصيد محفظة. أكد المعالجة مع الدعم قبل إعادة أي منتج، واحتفظ بالطلب وصور حالته. يعلن المتجر مدى وفيزا وماستركارد والتحويل البنكي وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام؛ للأخير رسوم إضافية 8 ريالات، وتبقى الخيارات الفعلية حسب طلبك.
أسئلة شائعة عن كود خصم تشتش
ما كود تشتش وما قيمة الخصم؟
الكود T4HGY يمنح خصم 7% لجميع العملاء على المنتجات المؤهلة. التوثيق قائم على الإصدار والفعالية دون إجراء شراء تجريبي.
ما المنتجات المستثناة وهل يوجد حد أو انتهاء؟
تستثنى تصنيفات العطور النسائية والعطور الرجالية والعطور للجنسين. لا يظهر حد أدنى للطلب أو سقف تخفيض أو موعد انتهاء محدد؛ تأكد من قبول الكود للمنتج قبل الدفع.
هل توجد منتجات مؤهلة خارج العطور؟
تضم الواجهة المكياج والعناية الشخصية، وظهرت ليفة مودوني المتاحة ضمن العناية بالبشرة بسعر 13 ريالًا أثناء المراجعة. الأسعار والتوافر قابلان للتغيير، وأهلية المنتج النهائية تظهر عند تطبيق الكود.
كم رسوم الشحن وأين يصل؟
التوصيل داخل السعودية فقط. السياسة تنص على 19 ريالًا شامل الضريبة لما دون 295 ريالًا، ومجاني من 295 ريالًا شامل الضريبة. الكود نفسه لا يمنح الشحن المجاني ولا يضمن الجمع مع TESH99.
متى يصل الطلب وكيف أتابعه؟
تذكر السياسة معالجة خلال يوم عمل وتوصيلًا عادة خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من الشحن، مع احتمال زيادة المدة للمناطق النائية والعطلات. الأسئلة العامة تذكر مددًا أقصر؛ أكد موعد عنوانك وتابع رابط الشحنة في حسابك.
ما وسائل الدفع وهل توجد رسوم للاستلام؟
يعلن المتجر مدى وفيزا وماستركارد والتحويل البنكي وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام. للأخير رسوم إضافية 8 ريالات؛ اعتمد الخيارات الظاهرة لطلبك وأهلية خدمات التقسيط.
ما شروط الإرجاع والاستثناءات؟
خلال 7 أيام من الاستلام بشرط عدم الاستخدام والحالة والعبوة الأصلية. مستحضرات التجميل والعدسات اللاصقة غير قابلة للإرجاع حتى لو لم تفتح. العميل يتحمل شحن غير المعيب، والمتجر يتحمل المعيب أو الخاطئ حسب السياسة.
كيف ومتى أسترد المبلغ؟
الفحص قد يستغرق 10 أيام عمل، والرد بعد الموافقة خلال 15 يومًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. يستثنى الترويجي التالف ببديل أو رصيد دون رد بنكي، والنقدي عند الاستلام يرد للمحفظة. أكد الحالة مع الدعم قبل الإرجاع.
المملكة العربية السعودية
